申請や承認した申請書ってどこから確認できるの？

こんにちは、Create!Webフローカスタマーサクセス担当です！
今回は、「自分が申請・承認した申請書をどこから確認できるのか？」についてご紹介します。

よくあるお困りごと

Create!Webフローを使い始めた方から、よくいただく質問のひとつがこちら。

さっき申請した申請書を確認したいけど、どこにあるの
承認したはずの申請書が消えてしまった

このように、申請書がどこに表示されているのか、迷ったことはありませんか？

Create!Webフローには複数の一覧画面があり、申請書の進捗状況や、自分が申請・承認したかどうかによって、表示される場所が変わります。

申請書が見つからないときは、「申請済み」「処理待ち」「処理済み」「完了」の4つの一覧画面を確認してみましょう。

今回は、それぞれの一覧画面の違いを確認します！
それぞれの一覧画面には、次のような申請書が表示されます。

この4つの一覧画面を確認しよう

■ 申請済み一覧

自分が申請して、まだ承認ルート上のすべてのユーザーによる処理（承認・決裁・閲覧）が完了していない申請書が表示されます。
例えば、自分が申請した稟議書が現在、上司の承認待ちになっている場合は「申請済み一覧」に表示されます。
承認ルート上のすべてのユーザーによる処理が終了すると、「完了一覧」に移動します。

■ 処理待ち一覧

自分が処理する順番になった申請書が表示されます。
例えば、部下から回ってきた稟議書を、自分がこれから承認する場合は「処理待ち一覧」に表示されます。
承認を行うと、「処理待ち」一覧から表示されなくなります。

■ 処理済み一覧

自分の処理は終了しているものの、まだ承認ルート上のすべてのユーザーによる処理が完了していない申請書が表示されます。
以下の図のように、例えば、自分（後藤 健太郎）の承認が終わっていても、後続の承認者や決裁者、閲覧者による処理が残っている場合は、「処理済み一覧」に表示されます。

承認ルート上のすべてのユーザーによる処理が終了すると、「完了一覧」に移動します。

■ 完了一覧

自分が申請または承認した申請書のうち、承認ルート上のすべてのユーザーによる処理が終了したものが表示されます。

その他の一覧画面もご紹介！

Create!Webフローには、ほかにも便利な一覧画面があります。
こちらもあわせて確認してみましょう！

■ 下書き一覧

申請画面で［保存する］ボタンをクリックして、下書きとして保存した申請書が表示されます。
「申請書を途中まで作成したけど、続きは後で入力したい」という場合に便利です。

■ 予定一覧

今後、自分が処理する予定の申請書が表示されます。
まだ自分の処理する順番になっていないため、この段階では承認などの処理はできません。
自分の処理する順番になると、「処理待ち一覧」に表示されます。

■ 相談一覧

相談機能を利用して、相談中の申請書が表示されます。
「相談一覧」は初期設定では表示されていませんが、相談機能を有効にすることで利用できます。
設定方法については、以下のFAQをご参照ください。

相談機能を使用したいが一覧に表示されない

■ 共有一覧（進行中・完了）

共有機能によって、自分に共有されている申請書が表示されます。
申請書の進捗状況によって、以下の2つに分かれています。

一覧	表示される申請書
共有 - 進行中	まだすべての処理が完了していない申請書
共有 - 完了	すべての処理が終了した申請書

自分が申請・承認に関わっていない申請書でも、共有されていればこちらから確認できます。
共有機能については、「活用推進サイト - 申請案件を共有する」で詳しく紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。

申請書を探すのに便利な機能をご紹介！

「どの一覧画面にあるのか分からない！」というときは、ヘッダーメニューの検索機能が便利です。

ヘッダーメニューの検索機能を使えば、各一覧画面を横断して申請書を検索できます。

申請書がどの一覧画面に表示されているかを意識する必要がないため、探している申請書を効率よく見つけることができます。
※過去の申請書も、申請日を指定して検索できます。一度に指定できる期間は最大90日間です。

申請書が見つからないときは、ぜひ活用してみてください！

いかがでしたか？

Create!Webフローでは、申請書の進捗状況に応じて、表示される一覧画面が変わります。
特によく利用する4つの一覧画面は、次のように覚えておくと便利です！

一覧	表示される申請書
申請済み	自分が申請して、まだ処理途中の申請書
処理待ち	自分がこれから処理する申請書
処理済み	自分の処理が終わった、処理途中の申請書
処理待ち	自分が申請・承認した、すべての処理が終了した申請書

「さっきまで表示されていた申請書が見つからない！」というときは、今回ご紹介した一覧画面の確認や検索を試してみてください！

それでは、また次のブログ記事でお会いしましょう👋